Política de Privacidad y Cookies

1. Quiénes somos (Responsable del tratamiento)

El responsable del tratamiento de los datos es VALENCIA-NIGHTLIGHT, titular del sitio web www.valencia-nightlife.com (en adelante, la “WEB”).

Emails de contacto:

2. Menores de edad

Los servicios de la WEB están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores de forma intencionada.

3. Qué datos personales recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos, según el uso que usted haga de la WEB:

Datos identificativos y de contacto: nombre, email, teléfono.
Datos de solicitud/compra/reserva: información necesaria para gestionar entradas, listas o mesas VIP (por ejemplo: club, fecha, zona VIP, número de personas).
Datos técnicos y de uso: dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas, interacciones y eventos de navegación (a través de cookies o tecnologías similares, según su configuración y consentimiento).

Importante: no accedemos ni almacenamos datos bancarios completos. Los pagos se gestionan mediante el club/promotor o proveedores externos de pago. Las transacciones no se almacenan ni se procesan en nuestros servidores.

4. Cuándo recopilamos información

Recopilamos información cuando usted:

se registra en la WEB,
completa un formulario,
compra una entrada, solicita lista o reserva una mesa,
contacta por email o canales disponibles,
navega por la WEB (mediante cookies/tecnologías similares, según consentimiento).

5. Para qué usamos sus datos (Finalidades)

Usamos sus datos para:

Gestionar solicitudes, reservas y compras (entradas, lista, VIP y consultas).
Atender consultas enviadas por formularios o email.
Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (confirmaciones, cambios relevantes, gestión de incidencias).
Enviar newsletter y comunicaciones comerciales si usted se suscribe y da su consentimiento.
Mejorar la WEB y medir resultados mediante analítica y medición de conversiones.
Seguridad y prevención de abuso/fraude y mantenimiento técnico de la WEB.

6. Base legal (por qué podemos tratar sus datos)

Tratamos sus datos cuando:

es necesario para gestionar su solicitud o reserva (ejecución de medidas precontractuales o contrato),
usted ha dado su consentimiento (por ejemplo, newsletter y cookies no esenciales),
existe interés legítimo en garantizar la seguridad del sitio, prevenir fraude y mejorar el servicio (minimizando datos y respetando sus derechos),
debemos cumplir obligaciones legales aplicables.

7. Con quién compartimos los datos (Destinatarios)

No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales.

Podemos compartir datos cuando sea necesario para prestar el servicio:

Clubes/promotores: para tramitar su solicitud o reserva (por ejemplo, lista, entrada o VIP).
Proveedores técnicos (“encargados del tratamiento”):
- Hostinger (alojamiento/hosting del sitio web).
- Brevo (gestión de newsletter y comunicaciones por email, si usted se suscribe).
Proveedores de analítica y publicidad (según consentimiento):
- Google Analytics (medición de uso del sitio).
- Google Ads (publicidad y medición de conversiones).
- Meta Pixel (medición de conversiones y audiencias en plataformas de Meta).

Estos proveedores pueden usar cookies o tecnologías similares para medir el rendimiento y mejorar campañas, solo si usted lo acepta.

8. Transferencias internacionales

Al utilizar proveedores como Google y Meta, es posible que exista tratamiento de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando corresponda, se aplicarán garantías adecuadas como Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) u otros mecanismos válidos según la normativa.

9. Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas:

Consultas y solicitudes: el tiempo necesario para atenderlas y realizar seguimiento razonable.
Reservas/compras: el tiempo necesario para gestionar la operación y atender incidencias o reclamaciones.
Newsletter: hasta que usted solicite la baja o retire su consentimiento.
Datos técnicos/logs de seguridad: durante un periodo limitado para mantenimiento, seguridad y diagnóstico.

10. Sus derechos (RGPD)

Usted puede ejercer estos derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad.

Para ejercerlos, escriba a contacto@valencia-nightlife.com indicando el derecho que desea ejercer y un medio para verificar su identidad.

Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

11. Delegado de Protección de Datos (DPO)

En la actualidad, VALENCIA-NIGHTLIGHT no dispone de Delegado de Protección de Datos.

12. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos (por ejemplo, cifrado SSL cuando corresponda, control de accesos, revisiones de seguridad y medidas anti-malware). Aun así, ningún sistema es 100% infalible.

13. Analítica y publicidad (Google y Meta)

Podemos usar herramientas de analítica y publicidad para:

entender cómo se usa la WEB (páginas visitadas, duración, interacciones),
medir conversiones (por ejemplo, clics, formularios, compras),
crear audiencias y mostrar anuncios relevantes.

Herramientas utilizadas: Google Analytics, Google Ads (incluida medición de conversiones) y Meta Pixel (Meta Platforms).

Estas herramientas pueden recopilar datos técnicos como IP, identificadores del dispositivo/navegador y eventos de navegación. Su uso depende de su consentimiento y de la configuración seleccionada.

14. Cookies

14.1 Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos que se guardan en su dispositivo para mejorar la experiencia, recordar preferencias y analizar el uso del sitio.

14.2 Qué tipos de cookies podemos usar

Según su consentimiento, podemos usar:

Cookies necesarias: imprescindibles para el funcionamiento de la WEB.
Cookies de preferencias: guardan ajustes del usuario (por ejemplo, idioma).
Cookies analíticas: permiten medir el uso del sitio (por ejemplo, Google Analytics).
Cookies de marketing/publicidad: permiten medir resultados y mostrar anuncios (por ejemplo, Google Ads y Meta Pixel).

14.3 Cómo gestionar cookies

Puede aceptar, rechazar o configurar cookies desde el panel de configuración mostrado al acceder a la WEB. También puede modificar la configuración desde su navegador.

15. Newsletter y comunicaciones comerciales

Si usted se suscribe a la newsletter, podremos enviarle información sobre eventos, entradas, listas y VIP.

El envío de la newsletter se basa en su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento usando el enlace de baja incluido en los emails o solicitándolo por email a contacto@valencia-nightlife.com.

16. Imágenes, vídeos y contenido de discotecas (autorización)

Las imágenes, vídeos y materiales promocionales publicados en la WEB sobre discotecas, promotores y eventos se utilizan con autorización del propio club, promotor o grupo, con la finalidad de promocionar el local y sus servicios.

Si desea solicitar la retirada o modificación de contenido, puede escribirnos a contacto@valencia-nightlife.com y revisaremos la solicitud con prioridad.

17. YouTube y contenido multimedia

En algunas secciones de la WEB podemos mostrar vídeos alojados en YouTube, subidos por discotecas o promotores, o integrados desde sus canales.

Al reproducir un vídeo, YouTube/Google puede recopilar datos técnicos y de uso (por ejemplo, identificadores del dispositivo o cookies), según su configuración y consentimiento. La reproducción de vídeos puede implicar tratamiento de datos por parte de Google conforme a sus políticas.

18. Enlaces de terceros

La WEB puede incluir enlaces a sitios externos (por ejemplo, clubes, pasarelas de pago, redes sociales). No somos responsables de sus políticas de privacidad. Le recomendamos revisarlas.

19. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad y Cookies. La versión publicada en la WEB será la vigente. Si continúa usando el sitio tras los cambios, se entenderá que acepta la nueva versión.

20. Contacto

Para cualquier duda sobre esta Política de Privacidad y Cookies, puede contactarnos en: